A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.Gestão de produtos, serviços e estratégias de marketing traça um panorama geral sobre produtos, serviços e estratégias de marketing mais adequados para cada setor. Entre os temas abordados, estão a gestão de produtos, suas hierarquia, linhas de produtos e diferenciação, gestão de serviços e suas categorias, 8 Ps dos serviços e desenvolvimento e diferenciação em serviços. A obra apresenta a gestão estratégica de portfólio, inovação e o desenvolvimento de novos produtos e serviços. A estrutura organizacional de marketing e gerência encerraa obra. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre os aspectos essenciais à gestão de produtos e serviços e ferramentas para elaborar estratégias de marketing.