O presente livro é a fruto da tradução -realizada por Noelia Gigli- do original "¿Por qué no te callas?", lançado originalmente em espanhol. Pretendemos, modestamente, com esse pequeno livro, um aprofundamento maior a respeito de alguns temas da comunicação oral, à luz do que grandes pensadores da educação e filosofia já ensinaram sobre os benefícios do silêncio, da escuta e da atenção com a palavra falada. As palavras são, definitivamente, cruciais para transmitir informação e pensamentos. Carl Sagan ensina como os livros podem levar pensamentos por milênios para outras pessoas do futuro, como mágica. Mas são também as palavras fonte de conflitos, mal entendidos e separações. No final, as linguagens corporal, falada e escrita compõem um todo para permitir a comunicação entre as pessoas. Esperamos expor nesse livro algumas ideias e soluções para enriquecer a comunicação falada, e esperamos que ajude o leitor em sua vida profissional, em reuniões e almoços de negócios, e na vida pessoal, tornando mais felizes seus almoços de domingo e ceias natalinas: tudo à luz do que ensinava o filósofo Epicteto: "se for preciso, mantenha-se sobretudo em silêncio ou fale com moderação."