A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.Competências e gestão de pessoas traz informações valiosas sobre o modelo de gestão praticado pelas empresas antenadas com as melhores práticas na área de recursos humanos: o modelo por competências. O tema é abordado traçando-se um panorama de um mundo que passa por constantes mudanças, as quais ocorrem de forma cada vez mais veloz, discutindo-se também o impacto das novas tecnologias nesse universo. Como será o trabalho e o trabalhador do futuro? Quais são as competências exigidas de um profissional para se destacar nesse novo mercado? Quais são as ferramentas de que os subsistemas da área de gestão de pessoas podem se valer para atrair e manter seus colaboradores, garantindo a retenção não só dos talentos, mas também do conhecimento na organização? O livro discorre ainda sobre diversidade e o papel central da liderança na inclusão, bem como na manutenção de um bom clima organizacional.