O livro Comunicação com Ternura, do geriatra Leandro Minozzo, representa um importante instrumento de empoderamento para as famílias de pacientes com demência, assim como para cuidadores de idosos. A abordagem não farmacológica é apresentada com linguagem clara, com exemplos para facilitar a compreensão e maneira bem didática. O livro, como descrito no título, centra o alvo na comunicação. A forma correta e assertiva de comunicação com pessoas com demência é fundamental na abordagem não farmacológica. Medidas como não corrigir todos os erros nas falas das pessoas com demência, evitar dizer "não" e "está errado" e participar das histórias apesar dos diversos erros e confabulações apresentam grande impacto no comportamento, além de manter a pessoa com demência com um papel claro e definido dentro das famílias.