A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.Experiência de consumo: planejamento e execução inteligente demonstra de forma fácil e descomplicada como a inteligência de marketing auxilia a construção de planos de marketing inteligentes e funcionais. O livro trata ainda de como o mix de marketing (produto, preço, praça e promoção) deve ser utilizado de forma correta para que os produtos e serviços ganhem relevância no mercado e uma imagem de marca. Essas ferramentas permitem proporcionar ao consumidor uma excelente experiência de consumo, que o torne fiel à empresa, ao produto ou à marca.