A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.Gestão de projetos, aplicativos e plataformas apresenta o estado da arte entre os conceitos e as ferramentas atuais, e potencialmente mais úteis, adotados pela moderna aplicação empresarial. De forma direta e ilustrada através de pequenos casos voltados para a gestão do relacionamento com o cliente (CRM), o livro faz o contraponto entre os modelos preditivo e adaptativo (ágil) de gestão sem, contudo, induzir o leitor à adoção de algum deles especificamente, mas sim fornecendo os critérios para que possa, ele mesmo, decidir pelo melhor modelo de gestão a ser adotado tendo em vista as características de seu projeto, da cultura organizacional de sua empresa e das competências presentes na sua equipe. Um livro que resume o tema de forma prática e útil.